Часто задаваемые вопросы

Для начала работы с DoXML вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. После регистрации вы получите доступ к личному кабинету, где сможете сразу же приступить к созданию документов, которые поддерживаются сервисом. По умолчанию вам будет предоставлен пробный период на 14 дней, по завершении которого вам предложат выбрать подходящий тариф.

Просто нажмите на кнопку «Войти» и выберите «Регистрация». Заполните простую форму, и вы станете нашим пользователем!

DoXML поддерживает экспорт документов в разных форматах, в том числе и в .DOCX — это позволит вам отредактировать человекочитаемый документ вручную, если возникнет такая необходимость. Однако на текущий момент подобный формат не принимается экспертизой и, за редкими исключениями, предусмотренными законодательством, не может использоваться в дальнейшем жизненном цикле документа в инвестиционно-строительной деятельности. Так что эта опция скорее для удобства, чем для удовлетворения реальной потребности отрасли.

Да, DoXML доступен на любом устройстве с интернет-браузером, включая мобильные телефоны и планшеты. Установка дополнительного программного обеспечения не требуется. Однако для удобства работы рекомендуется использовать устройства с диагональю экрана не менее 13 дюймов.

Да, DoXML поддерживает подписание документов: непосредственно из редактора документа, а также через предоставление внешним пользователям доступа к нужному файлу на облачном диске. Для подписания потребуется установленный плагин КриптоПро.

Да, наша служба поддержки готова оказать помощь в рабочее время с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Вы также можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте или по электронной почте, чтобы запросить демонстрацию работы с сервисом.

Для физических лиц предусмотрены тарифы «Базовый» (бесплатный) и «Персональный», для юридических лиц — облачный тариф «Корпоративный» и вариант для самостоятельного развёртывания «On-Premise». Подробную информацию о стоимости и возможностях каждого тарифа вы найдёте на нашей странице тарифов.

Бесплатный «Базовый» тариф даёт функционал на уровне аналогичных сервисов ФАУ «Главгосэкспертиза» России и других организаций: нет ограничений по количеству документов и проектов, всё необходимое для создания XML-документа доступно уже в нём. Однако в него не входят инструменты автоматизации, и нет возможности настроить интерфейс под свои предпочтения. Начиная с тарифа «Персональный» открываются импорт существующих XML-документов, массовая загрузка файлов, личные справочники с часто используемыми данными и многие другие возможности, которые кратно ускоряют подготовку документов и делают работу с сервисом заметно комфортнее.

Тарифы для юридических лиц существенно расширяют функционал в части многопользовательской работы: несколько специалистов могут одновременно работать с одним документом — например, заполнять сведения для своего раздела в пояснительной записке или собирать требования разных отделов при составлении задания на проектирование. Доступны цепочки согласования и подписания документов, среда общих данных для обмена информацией с другими компаниями и многое другое. Полное сравнение тарифов приведено на странице «Тарифы».

Да, такая возможность предусмотрена — это тариф «On-Premise». Мы знаем, что среди наших пользователей есть те, кому особенно важен аспект информационной безопасности, будь то коммерческие или государственные учреждения, и готовы предложить для них индивидуальные условия по внедрению нашего сервиса в их инфраструктуру. Стоимость и сроки внедрения обсуждаются индивидуально.